每种消息状态的含义如下:
正在发送
已发送
已送达
已读
消息停留在 正在发送或旋转状态,怎么办?
密电使用手机互联网连接进行全部通信。无法发送消息最常见的原因在于,未连接互联网或者限制密电访问互联网。
- 确认您已连接互联网。
- 重新启用手机上的权限和设置。
- 对于限制密电互联网连接的第三方应用、VPN 或防火墙,将其禁用或修改其设置。
- 滚动查看对话,检查是否有较大附件正在尝试发生,并将其删除。
- 对于不安全短信/彩信,请查看以下步骤。
参见以下各项对应的其他步骤:
Android版
如何进行私密通信?
密电使用手机的互联网连接进行所有私密通信。
- 检查上述步骤中列出的权限和设置。
- 确认您的联系人也正在使用密电。
- 请检查联系人手机号码在 Android 手机上的格式。确保手机号码包含国家代码或地区代码。请参阅编辑联系人号码支持页面的步骤。
我的密电消息已发送但未送达。如何发送不安全的短信/彩信?
点击并按住或长按发送图标,切换至不安全短信 ,为具有开锁标记的灰色图标。
不安全短信/彩信未发送,怎么办?
通过短信/彩信移动套餐发送的文本消息是不安全的,并且需手机连接至移动网络。根据您的移动套餐,这些消息可产生费用。
- 请确认移动套餐已启用短信(文本)和彩信(群组和媒体)。
- 请检查移动套餐的额度,以发送短信或彩信。如果余额为空,请充值。
- 请确认手机已连接移动网络。
- 启用 密电设置> 聊天 > 短信和彩信 > “WiFi 呼叫”兼容模式,然后重试。
- 请确认密电所需的应用权限已启用。
- 更多相关步骤,请参考彩信疑难解答。
双卡手机如何发送短信或彩信?
请检查两个卡槽,确认两个卡槽启用并正常运行。更多相关信息,请参考双卡手机。